以建设高效服务型政府为目标，以“便民、利民、惠民”为原则，市行政服务中心建设网上办事大厅、手机办事大厅立体智慧政务服务平台，体现实体大厅与网络虚拟服务大厅线上线下相结合。

办事企业和群众用手机进入开封市政务服务手机办事大厅，仿佛进入一个大型虚拟“服务商店”，不仅能查询全市市、县、乡、村行政便民服务事项，办事指南，还可以通过手机直接在线办理。

办事企业和群众通过百度搜索市民之家网站，在首页点击手机办事大厅，用手机扫描二维码就能下载安装APP客户端。

“政务服务手机大厅”四大功能。

网上办事，办事企业和群众可以查看办事指南、在线申报、上传材料、查询办事进度。

政务公开，可以实时了解市民之家最新情况和公告信息。

政民互动，包含公众意见箱、评价、咨询、投诉、办件查询。

用户中心，记录用户办件、投诉、咨询、评价结果。

作为“互联网+政务”的另一个重要手段和途径，手机办事大厅打破空间、时间的界限，提供全天候全方位的查询、办理业务服务。

无论你身在天涯海角，还是大江南北，在手机办事大厅上都可以随时办理业务。

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